Nhân viên Sale Online (Trực Page) Thu nhập 10 - 20 triệu Tại Hà Nội

- Tư vấn sản phẩm, trả lời comment, inbox, chốt đơn online và chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và tỷ lệ chốt đơn theo kế hoạch.

- Phát triển và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu; tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

- Theo dõi và chịu trách nhiệm về trạng thái đơn hàng từ khi khách đặt hàng đến khi khách nhận được sản phẩm.

- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng và các vấn đề phát sinh.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh online.

- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Outlook, Excel, Word và PowerPoint.

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong ngành bán lẻ thời trang.

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.

- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.

- Có thể làm việc theo ca:

  - Ca sáng: 08:00 – 17:00.

  - Ca chiều: 13:00 – 22:00 (13:00 – 17:00 làm việc tại văn phòng; 18:00 – 22:00 làm việc tại nhà).