NHÂN VIÊN KINH DOANH CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế thông qua Telesales, Online Sales và các kênh khai thác phù hợp.

- Tư vấn giải pháp vận chuyển quốc tế; xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì chất lượng dịch vụ và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.

- Phối hợp với bưu cục, bộ phận vận hành và các đơn vị liên quan để triển khai dịch vụ, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Theo dõi chỉ tiêu kinh doanh (KPI), tiến độ khai thác khách hàng và báo cáo kết quả định kỳ.

- Khảo sát thị trường, thu thập thông tin về nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.

- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, theo dõi hợp đồng và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.

- Thường xuyên đi thị trường để gặp gỡ, chăm sóc và phát triển khách hàng tại khu vực được phân công.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế, Ngoại thương, Logistics, Chuỗi cung ứng, Ngôn ngữ Trung hoặc các ngành liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, logistics, freight forwarding hoặc xuất nhập khẩu.

- Ứng viên từng làm việc tại DHL, FedEx, UPS, EMS, SF Express hoặc các công ty Forwarder là một lợi thế.

- Am hiểu thị trường chuyển phát nhanh quốc tế tại khu vực ứng tuyển là một lợi thế.

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt.

- Chủ động, năng động, chịu được áp lực doanh số và sẵn sàng đi công tác trong khu vực phụ trách.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

- Có khả năng tìm kiếm và phân tích thông tin thị trường, khách hàng.

- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản phục vụ công việc.